Co bude vašim úkolem?

• Podpora koncových uživatelů v informačním systému.
• Správa a nastavení systému.
• Vytváření a editace dokumentace postupů, nebo zákroků.
• Řešení technických problémů přes nástroje vzdálené správy, případně e-mail a telefon.
• Osobní komunikace s koncovými uživateli, správa požadavků v rámci Help Desk systému.
• Emailová a telefonická komunikace s administrátory (L2 úroveň).
• Občasné (2× až 5× do měsíce) výjezdy na provozovny po Praze, výjimečně po ČR

Jaké požadavky byste měl/a splňovat pro tuto roli?

• SŠ vzdělání ideálně technického směru.
• Základy práce s informačními systémy (CRM, zdravotnický SW výhodou).
• Prozákaznický přístup, ochota a flexibilita.
• Výhodou je zkušenost na pozici Help Desk Specialisty nebo podobné.